Datenschutzerklärung

Stand: April 2026. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Art. 13 DSGVO und §165 TKG 2021.

1. Verantwortlicher

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der DSGVO und des österreichischen DSG.

3. Server-Logs beim Besuch der Website

Beim Aufruf der Website werden durch den Hosting-Provider (World4You Webservices GmbH, Hafenstraße 47-51, 4020 Linz) technisch notwendige Daten erhoben und in Server-Logdateien gespeichert:

• IP-Adresse (anonymisiert)
• Datum und Uhrzeit des Abrufs
• aufgerufene Seite, Datenmenge, HTTP-Statuscode
• Browsertyp und verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an technisch fehlerfreiem Betrieb). Die Daten werden nach 7 Tagen gelöscht, sofern kein konkreter Vorfall untersucht wird.

4. Cookies

Diese Website setzt ausschließlich technisch notwendige Cookies bzw. verwendet den Browser-localStorage, um Ihre Zustimmung zum Cookie-Hinweis zu speichern. Es werden keine Tracking-, Analyse- oder Marketing-Cookies eingesetzt.

Rechtsgrundlage: §165 Abs. 3 TKG 2021 (technisch notwendig).

5. Kontaktformular

Wenn Sie unser Kontaktformular verwenden, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail, Telefon, Nachricht, gewählte Dienstleistung) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.

Die Übermittlung erfolgt über ein eigenes PHP-Skript auf unserem Web-Server bei World4You Internet Services GmbH (Hafenstraße 47-51, 4020 Linz, Österreich — Server-Standort Wien). Es erfolgt kein Transfer in Drittländer, keine Weitergabe an externe Formular-Dienste. Von dort werden die Daten per E-Mail an unsere Firmen-Adresse office@aquaway.at weitergeleitet und anschließend ausschließlich zur Kontaktaufnahme und Angebotserstellung verwendet.

Datei-Upload (optional): Das Kontaktformular ermöglicht den optionalen Upload von Fotos (z. B. Dach, Fassade, Verschmutzungen) zur schnelleren Angebotserstellung. Diese Anhänge werden als E-Mail-Anhang an unsere Adresse übermittelt. Maximale Dateigröße: 10 MB je Datei. Die Anhänge werden nach Abschluss des Vorgangs gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (§132 BAO) entgegenstehen. Die Übermittlung ist freiwillig – Sie können auch ohne Foto anfragen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen zur Durchführung eines Vertrages) sowie lit. f (berechtigtes Interesse an effizienter Kundenkommunikation). Zusätzlich holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung im Formular ein (Pflicht-Häkchen, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Anti-Spam-Verarbeitung: Zur Abwehr automatisierter Spam-Anfragen wird die IP-Adresse des Absenders temporär (60 Sekunden) im Server-Cache gespeichert und danach automatisch gelöscht.

Speicherdauer: Anfragedaten und hochgeladene Anhänge werden gelöscht, sobald der Vorgang abgeschlossen und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (§132 BAO, 7 Jahre bei Rechnungslegung) entgegenstehen.

6. Google Fonts

Diese Website lädt Schriftarten von Google Fonts (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Dabei wird beim Aufruf die IP-Adresse an Google übertragen, um die Schriftarten auszuliefern. Google kann daraus grundsätzlich technische Metadaten auslesen; Cookies werden durch Google Fonts nicht gesetzt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einheitlicher Darstellung). Details: policies.google.com/privacy

7. Keine weitere Datenweitergabe

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte, die über die oben genannten Dienste hinausgeht, findet nicht statt. Wir setzen keine Analyse-Tools (wie Google Analytics), kein Facebook-Pixel und keine weiteren Tracking-Technologien ein.

8. Ihre Rechte (Art. 15–22 DSGVO)

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose E-Mail an office@aquaway.at.

9. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde zu beschweren:
Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen oder die Datenverarbeitung auf dieser Website ändern. Die jeweils aktuelle Version ist unter aquaway.at/datenschutz.html abrufbar.